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Assistenza

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Al servizio del nostro territorio

Lavoriamo ogni giorno per rendere sempre più efficienti i nostri servizi con grande attenzione ai territori in cui operiamo. Progettiamo ed eseguiamo interventi di ammodernamento e sviluppo delle infrastrutture elettriche per migliorare la resilienza della nostra rete.

10.000 GWh elettricità distribuita
Siamo tra le principali aziende di distribuzione in Italia per quantità di energia elettrica consegnata.

1,7 milioni di punti di fornitura
Portiamo l’energia elettrica ai punti di fornitura di case e imprese nei Comuni di Roma e Formello.

32.000 km rete di distribuzione
La nostra rete in alta, media e bassa tensione cresce continuamente in estensione ed efficienza.

Dati al 31 dicembre 2022

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per gestire utenze e servizi

Clienti Areti

Clienti in bassa tensione e servizio di illuminazione cimiteriale

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Utenti MT-AT

In area riservata puoi gestire le tue forniture in media e alta tensione

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Produttori di energia

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Servizi

Modifica e spostamento del contatore

Tutte le informazioni per richiedere lo spostamento del contatore per utenze in bassa tensione (BT).

Rimozione del contatore

Informazioni utili per richiedere la rimozione del contatore, sia per utenze in bassa che media tensione (BT e MT).

Donna consulta il laptop

Innovazione

Il nostro lavoro di oggi
per la città di domani

La smart grid del futuro, il progetto PlatOne

Partecipiamo al progetto europeo che adotta soluzioni innovative per ottimizzare la gestione delle reti.
 

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La rete elettrica flessibile del progetto RomeFlex

Sviluppiamo soluzioni per favorire la flessibilità nelle reti di distribuzione di Roma e avviare un inclusivo mercato della flessibilità.

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Droni per il controllo della rete

Dopo l’adozione dei droni per monitorare le linee aeree, stiamo sviluppando nuovi droni “terrestri” per le linee interrate.
 

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Faq

Domande frequenti

Posso modificare l’indirizzo di fornitura?

Se riscontri errori nell’indirizzo registrato per la tua utenza di energia elettrica, puoi inviare una segnalazione online attraverso l’area riservata.
 

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Posso far annullare un’interruzione programmata?

No. Le interruzioni programmate sono necessarie per garantire il corretto funzionamento del sistema elettrico generale.
 

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Come posso fare per attivare un impianto di produzione?

Per le richieste relative a impianti di produzione di energia elettrica vai all'area produttori di energia.


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Come recupero un doppio pagamento?

Se hai pagato due volte per errore la stessa fattura puoi chiedere il rimborso direttamente online fornendo le attestazioni di pagamento.
 

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